Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize dair bilgilendirme
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Bal Clinics tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim ve randevu formlarını kullandığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ile mesajınızda veya randevu notunuzda ilettiğiniz bilgiler işlenmektedir. Formlar, doldurduğunuz bilgileri web sitemizin sunucusunda saklamaz. Bilgiler, siz gönder tuşuna bastığınızda WhatsApp uygulaması üzerinden kliniğimize iletilmek üzere hazırlanır; mesajı göndermeden vazgeçerseniz hiçbir veri tarafımıza ulaşmaz.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; randevu taleplerinizin oluşturulması ve yönetilmesi, sorularınızın yanıtlanması, tedavi süreçleriniz hakkında sizinle iletişim kurulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Hukuki Sebep
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve talebinizi bize ilettiğiniz durumlarda "açık rızanız" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarılması
Formlar üzerinden ilettiğiniz mesajlar WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden tarafımıza ulaşır ve bu iletişim WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Bunun dışında kişisel verileriniz, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.
6. Çerezler ve Üçüncü Taraf İçerikler
Web sitemiz, dil tercihinizin hatırlanması gibi sitenin çalışması için gerekli olan teknik çerezleri kullanır. İletişim sayfamızda konumumuzu gösteren Google Haritalar içeriği yer almaktadır; bu içerik Google tarafından sağlanmakta olup Google'ın kendi çerez ve gizlilik politikalarına tabidir.
7. Saklama Süresi
Web sitesi üzerinden ilettiğiniz talepler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve talebinizin gereği kadar saklanır; bu sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi web sitemizde belirtilen WhatsApp iletişim numarası üzerinden kliniğimize iletebilirsiniz.
Son güncelleme: Ağustos 2026